Bệnh viện Da liễu Trung ương: 13 phòng, trung tâm đạt tiêu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015

Ngày 20/6/2024 vừa qua, tại Bệnh viện Da liễu Trung ương đã diễn ra buổi lễ trao chứng nhận Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Tham dự buổi lễ, về phía Bệnh viện có: PGS.TS. Lê Hữu Doanh - Giám đốc Bệnh viện; GS.TS. Nguyễn Hữu Sáu - Phó Giám đốc Bệnh viện; ThS. Nguyễn Văn Thành - Phó Giám đốc Bệnh viện cùng lãnh đạo các khoa, phòng, trung tâm.

Về phía Trung tâm chứng nhận phù hợp QUACERT có ông Trần Quốc Dũng - Giám đốc Trung tâm.

Phát biểu tại buổi lễ, PGS.TS. Lê Hữu Doanh - Giám đốc Bệnh viện khẳng định sự quyết tâm của lãnh đạo Bệnh viện và 13 đơn vị trong việc triển khai dự án Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 trong suốt 8 tháng vừa qua, đồng thời cho biết việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 tại bệnh viện là một xu thế tất yếu, khẳng định sự quyết tâm, cam kết của Đảng ủy, Ban Giám đốc nói riêng và cán bộ nhân viên Bệnh viện nói chung trong việc không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.

Đồng chí Giám đốc cam kết Bệnh viện sẽ luôn luôn duy trì, đảm bảo nguồn nhân lực, chủ động sáng tạo, cải tiến liên tục nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng sự hài lòng của người bệnh.  

Theo đó, 13 phòng, trung tâm của Bệnh viện đạt tiêu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001:2015 gồm có:

1. Phòng Tổ chức Cán bộ

2. Phòng Hành chính Quản trị

3. Phòng Kế hoạch Tổng hợp

4. Phòng Tài chính Kế toán

5. Phòng Vật tư Thiết bị y tế

6. Phòng Điều dưỡng

7. Phòng Công nghệ thông tin

8. Phòng Công tác xã hội

9. Phòng Quản lý Chất lượng

10. Phòng Nghiên cứu khoa học và Hợp tác quốc tế - Trung tâm Đào tạo và Chỉ đạo tuyến

11. Phòng Chỉ đạo tuyến - Trung tâm Đào tạo và Chỉ đạo tuyến

12. Phòng Đào tạo - Trung tâm Đào tạo và Chỉ đạo tuyến

13. Trung tâm Thử nghiệm lâm sàng

Bệnh viện Da liễu Trung ương là Bệnh viện chuyên khoa da liễu đầu ngành của cả nước, Ban Giám đốc Bệnh viện luôn hướng đến mục tiêu cải tiến chất lượng để đảm bảo cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh chất lượng cao đáp ứng sự hài lòng của người bệnh. Vì vậy, Bệnh viện đã phối hợp với các chuyên gia tư vấn cải tiến chất lượng - Viện năng suất triển khai dự án Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015.

Dự án khởi động từ tháng 8/2023, trong suốt khoảng thời gian này, Bệnh viện cùng chuyên gia đã tổ chức nhiều buổi tập huấn, đào tạo về phương pháp xây dựng tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng, hướng dẫn, góp ý các đơn vị xây dựng quy trình, quy chế, quy định,… và triển khai áp dụng tại các đơn vị; tổ chức đào tạo đánh giá nội bộ và tổ chức nhiều buổi đánh giá trực tiếp tại các đơn vị từ tháng 12/2023 đến tháng 04/2024 nhằm kịp thời khắc phục những điểm không phù hợp và khuyến nghị từ các chuyên gia để đảm bảo cải tiến liên tục, kịp thời cho công tác thẩm định ISO.

Sau 10 tháng chuẩn bị và hoàn thiện, ngày 23-24/5/2024, Trung tâm chứng nhận phù hợp QUACERT đã tiến hành đánh giá HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 trong lĩnh vực “Quản lý công tác khám và chữa bệnh” tại 13 phòng, trung tâm. Kết quả đánh giá không phát hiện điểm không phù hợp loại 1, chỉ có 1 điểm không phù hợp loại 2. Ngay sau đó, Bệnh viện đã thực hiện khắc phục và gửi minh chứng lại cho Trung tâm chứng nhận phù hợp QUACERT.

Việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 tại Bệnh viện là một xu thế tất yếu, hiện nay có hơn 100 đơn vị y tế đã áp dụng tiêu chuẩn này để đẩy mạnh hệ thống quản lý chất lượng bệnh viện trong công tác khám, chữa bệnh, chỉ đạo tuyến và nghiên cứu khoa học,...

Một số hình ảnh tại buổi lễ:

Viết bài: Phòng Quản lý chất lượng

Đăng bài: Phòng Công tác xã hội