Bệnh viện Da liễu Trung ương: Tổ chức tập huấn xây dựng mục tiêu chất lượng và chỉ số chất lượng

Ngày 01/8/2025, tại Bệnh viện Da liễu Trung ương đã diễn ra buổi tập huấn “Xây dựng mục tiêu chất lượng và chỉ số chất lượng” cho các thành viên mạng lưới quản lý chất lượng bệnh viện.

Buổi tập huấn nhằm giúp các khoa, phòng, trung tâm nắm vững nguyên tắc xây dựng mục tiêu chất lượng theo tiêu chí SMART; biết cách lựa chọn, thiết lập chỉ số chất lượng phù hợp với đặc thù hoạt động của từng đơn vị; gắn kết mục tiêu chất lượng với kế hoạch cải tiến của từng khoa phòng, đảm bảo tính khả thi và mang lại hiệu quả thực tiễn.

Chủ trì cuộc họp – BSCKII. Nguyễn Tiến Thành, Phó Trưởng Phòng Quản lý chất lượng nhấn mạnh, việc xây dựng mục tiêu và chỉ số chất lượng là kim chỉ nam để mỗi đơn vị định hướng hoạt động, cải tiến liên tục và mang lại giá trị thiết thực cho người bệnh. Khi các mục tiêu được thiết kế khoa học, đo lường được và sát với thực tế, chúng ta sẽ dễ dàng đánh giá hiệu quả, phát hiện vấn đề và nhanh chóng đưa ra giải pháp cải tiến.

Thông qua phần hướng dẫn của giảng viên Phạm Ngọc Độ - Chuyên viên Phòng Quản lý chất lượng – và hoạt động thảo luận nhóm, các cán bộ y tế đã được thực hành xây dựng mục tiêu và chỉ số chất lượng dưa trên tình hình thực tế tại đơn vị và nhận góp ý trực tiếp để hoàn thiện.

Hoạt động tập huấn không chỉ giúp nâng cao kiến thức, kỹ năng của cán bộ phụ trách quản lý chất lượng tại các khoa, phòng, trung tâm, mà còn là một bước quan trọng để đồng bộ công tác xây dựng và theo dõi mục tiêu chất lượng trên toàn bệnh viện, hướng đến nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, sự hài lòng của người bệnh.

Một số hình ảnh của buổi tập huấn:

BSCKII. Nguyễn Tiến Thành – Phó Trưởng Phòng Quản lý chất lượng, chủ trì buổi tập huấn

Viết bài : Phòng Quản lý chất lượng

Đăng bài: Phòng Công tác xã hội