Ngày 20 tháng 3 năm 2025 vừa qua, Phòng Quản lý chất lượng Bệnh viện Da liễu Trung ương đã tổ chức thành công buổi tập huấn "Hướng dẫn lựa chọn và viết đề án cải tiến chất lượng". Buổi tập huấn do BSCKII. Hoàng Thị Ngọc Lý – Trưởng phòng Quản lý chất lượng chủ trì, với sự tham gia giảng dạy của BSCKII. Trần Thị Vân Anh cùng các thành viên mạng lưới quản lý chất lượng và các cá nhân trực tiếp xây dựng đề án cải tiến chất lượng.
Phát biểu tại buổi tập huấn, BSCKII. Hoàng Thị Ngọc Lý nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng và thực hiện đề án cải tiến chất lượng nhằm liên tục đánh giá, phân tích và áp dụng các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn điều trị, tối ưu hóa nguồn lực và tăng sự hài lòng của người bệnh.
Tại buổi tập huấn, nhiều nội dung trọng tâm đã được truyền đạt bao gồm: Quy trình viết đề án cải tiến chất lượng; hướng dẫn lựa chọn và xác định chủ đề cải tiến; cách đặt mục tiêu dựa trên nguyên tắc SMART và triển khai giải pháp phù hợp.
Buổi tập huấn đã cung cấp những hướng dẫn cụ thể, rõ ràng nhằm giúp các khoa, phòng, trung tâm chủ động hơn trong việc xây dựng và triển khai các đề án cải tiến chất lượng tại đơn vị mình.
Qua hoạt động này, Phòng Quản lý chất lượng hy vọng sẽ tạo ra nhiều đề án có tính thực tiễn cao, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tại Bệnh viện Da liễu Trung ương trong thời gian tới.
Viết bài: Phòng Quản lý chất lượng
Đăng bài: Phòng Công tác xã hội
Buổi tập huấn nhằm giúp các khoa, phòng, trung tâm nắm vững nguyên tắc xây dựng mục tiêu chất lượng theo tiêu chí SMART; biết cách lựa chọn, thiết lập chỉ số chất lượng phù hợp với đặc thù hoạt động của từng đơn vị; gắn kết mục tiêu chất lượng với kế hoạch cải tiến của từng khoa phòng, đảm bảo tính khả thi và mang lại hiệu quả thực tiễn.
Sáng sớm: 6h30 - 7h30
Buổi sáng: 7h30 - 12h30
Buổi chiều: 13h30 - 16h30
Ngày T7, CN và ngày lễ:Buổi sáng: 7h30 - 12h00
Buổi chiều: 14h - 17h30
