Phòng Quản lý chất lượng, Bệnh viện Da liễu Trung ương tham gia báo cáo tại Hội nghị Quản lý chất lượng và An toàn người bệnh năm 2024

 Ngày 23/8 vừa qua, Phòng Quản lý chất lượng của Bệnh viện Da liễu Trung ương đã tham dự Hội nghị Quản lý chất lượng và An toàn người bệnh 2024 diễn ra tại Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí. Hội nghị quy tụ nhiều chuyên gia và các lãnh đạo, quản lý đến từ nhiều Bệnh viện, Trung tâm y tế trên địa bản tỉnh Quảng Ninh cũng như khắp cả nước, tập trung vào các vấn đề then chốt trong việc quản lý chất lượng và đảm bảo an toàn cho người bệnh.

 Tại Hội nghị, BSCKII. Hoàng Thị Ngọc Lý - Trưởng phòng Quản lý chất lượng đã đại diện cho Bệnh viện Da liễu Trung ương, trình bày báo cáo với chủ đề "Chia sẻ kinh nghiệm áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Bệnh viện Da liễu Trung ương". Bài báo cáo đã thu hút sự chú ý và đánh giá cao từ các đại biểu tham dự.

Cụ thể, báo cáo đã chia sẻ về quá trình triển khai và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Bệnh viện Da liễu Trung ương, nhấn mạnh những thuận lợi, khó khăn mà bệnh viện đã đối mặt và vượt qua để đạt được thành công, bên cạnh đó đề cập đến những lợi ích mà ISO 9001:2015 mang lại cho bệnh viện, từ việc chuẩn hóa các quy trình quản lý đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế và tăng cường sự hài lòng của người bệnh.

Theo đó, dự án triển khai và áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Bệnh viện Da liễu Trung ương được khởi động từ tháng 8/2023, trong suốt khoảng thời gian này, Bệnh viện cùng chuyên gia đã tổ chức nhiều buổi tập huấn, đào tạo về phương pháp xây dựng tài liệu Hệ thống quản lý chất lượng, hướng dẫn, góp ý các đơn vị xây dựng quy trình, quy chế, quy định và triển khai áp dụng tại các đơn vị,...

Sau 10 tháng chuẩn bị và hoàn thiện, ngày 23-24/5/2024, Trung tâm chứng nhận phù hợp QUACERT đã tiến hành đánh giá Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 trong lĩnh vực “Quản lý công tác khám và chữa bệnh” tại 13 phòng, trung tâm.

Việc áp dụng thành công Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tại Bệnh viện Da liễu Trung ương đã khẳng định sự quyết tâm, cam kết của Đảng ủy, Ban Giám đốc nói riêng và cán bộ nhân viên Bệnh viện nói chung trong việc không ngừng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh. Thêm vào đó, đây không chỉ là một công cụ để nâng cao chất lượng dịch vụ y tế mà còn là một phương tiện để bệnh viện thích ứng với những thay đổi và yêu cầu ngày càng cao trong lĩnh vực y tế.

Sự tham gia và đóng góp tích cực của Phòng Quản lý chất lượng - Bệnh viện Da liễu Trung ương tại Hội nghị Quản lý chất lượng và An toàn người bệnh năm 2024 không chỉ khẳng định vị thế của Bệnh viện trong lĩnh vực quản lý chất lượng mà còn mở ra nhiều cơ hội hợp tác và học hỏi với các đơn vị y tế khác. Với những kinh nghiệm và thành tựu đã đạt được, Bệnh viện Da liễu Trung ương sẽ tiếp tục phát triển và duy trì chất lượng dịch vụ y tế ở mức cao, mang lại sự hài lòng và tin tưởng cho người bệnh.

Viết bài: Phòng Quản lý chất lượng

Đăng bài: Phòng Công tác xã hội