Họp hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện tháng 8/2024

 Ngày 29/8/2024, Bệnh viện Da liễu Trung ương tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp bệnh viện - đây là cuộc họp diễn ra thường kỳ theo Quy chế Bệnh viện do Phòng Điều dưỡng triển khai. Mục đích cuộc họp nhằm ghi nhận những ý kiến đóng góp của người bệnh và người nhà người bệnh tới Bệnh viện về công tác chuyên môn khám bệnh, thủ tục ra vào viện, vấn đề điều trị, chăm sóc, vệ sinh buồng bệnh, phòng chống nhiễm khuẩn, dinh dưỡng... cũng như các công tác phục vụ về điều kiện sinh hoạt, cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế, thái độ phục vụ của nhân viên y tế. Qua đó, Bệnh viện tiếp thu những ý kiến đóng góp hữu ích và có kế hoạch thay đổi phù hợp với quy chế, quy định của Bệnh viện nhằm khắc phục những khó khăn, tồn tại để nâng cao chất lượng bệnh viện, hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

 Ông Trần Văn Bình - người bệnh đang nằm điều trị tại khoa Điều trị bệnh da Nam giới xúc động bày tỏ lòng biết ơn đến đội ngũ nhân viên y tế của Bệnh viện đã tận tâm chữa trị giúp bệnh tình thuyên giảm rõ rệt. Ông cho biết quy trình tiếp đón người bệnh của Bệnh viện khoa học, nhân viên hướng dẫn chu đáo, tận tình và kịp thời. Các bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý của Khoa Điều trị bệnh da Nam làm việc với tinh thần trách nhiệm, trình độ năng lực chuyên môn cao. Nhìn vào sự vận hành của Khoa ông Bình thấy được sự quan tâm, sát sao chỉ đạo của Ban Giám đốc trong việc xây dựng nên nguồn nhân lực chất lượng như hiện tại. Bên cạnh đó, ông xin đóng góp ý kiến với Ban giám đốc về việc có thể giảm mức tiền giường để hỗ trợ người bệnh, đồng thời ông gửi lời chúc sức khỏe tới Ban Giám đốc, các y bác sĩ đang công tác tại Bệnh viện.

 Bà Đặng Thị Hồng - người bệnh hiện đang điều trị tại khoa Phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ và phục hồi chức năng được 3 ngày và trước đó đã đi nhiều bệnh viện chia sẻ tâm tư, tình cảm đối với Bệnh viện: bà hài lòng khi được điều trị tại Bệnh viện, các y bác sĩ- điều dưỡng thăm khám – chăm sóc rất nhiệt tình, buồng bệnh luôn được sạch sẽ. Tuy nhiên, người bệnh mong muốn trong thời gian tới Bệnh viện sẽ có phòng dịch vụ riêng để phục vụ cho những người có nhu cầu, do hiện tại phòng chung khá chật hẹp.

  Thay mặt toàn thể cán bộ, nhân viên trong Bệnh viện, Ths. Nguyễn Văn Thành – Đảng uỷ viên, Phó Giám đốc Bệnh viện cũng là người thường xuyên tham dự các cuộc họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện cảm ơn vì sự có mặt rất đông đảo của người bệnh và người nhà người bệnh trong cuộc họp HĐNB tháng 8/24. Bệnh viện xin lắng nghe tất cả các ý kiến để phát huy các mặt tốt, hạn chế các mặt còn thiếu. Đồng thời, thay mặt Ban lãnh đạo rất trân trọng tình cảm người bệnh giành cho Bệnh viện nói chung. Mong người bệnh thông cảm vì Bệnh viện đang trong giai đoạn xây dựng, sửa chữa nên cơ sở vật chất hạn chế, phòng bệnh còn chật hẹp. Bệnh viện xin chúc người bệnh và người nhà nhiều sức khỏe, may mắn. Chúc người bệnh nhanh khỏi bệnh để trở về với gia đình.

Viết bài: Phòng Điều dưỡng.       

Đăng bài: Phòng Công tác xã hội