Giám sát tuân thủ tài liệu hệ thống quản lý chất lượng tại khoa Khám bệnh, khoa Dược, phòng Quản lý chất lượng

Ngày đăng: 27/10/2026 bvdalieutrunguong

Thực hiện kế hoạch giám sát tuân thủ tài liệu hệ thống quản lý chất lượng năm 2026, Phòng Quản lý chất lượng – Bệnh viện Da liễu Trung ương đã chủ trì triển khai hoạt động giám sát tuân thủ quy trình tại Khoa Khám bệnh ngày 25/9, Khoa Dược ngày 05/10 và Phòng Quản lý chất lượng trong hai ngày 09/10 và 16/10/2026.

Hoạt động giám sát nhằm đánh giá việc tuân thủ trong triển khai các tài liệu thuộc hệ thống quản lý chất lượng; xem xét tính hiệu lực, sự phù hợp của tài liệu với thực tiễn hoạt động tại các đơn vị. Qua đó, kịp thời phát hiện các điểm không phù hợp, xác định những nội dung cần điều chỉnh và đề xuất giải pháp khắc phục, góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện các quy trình đã ban hành.

Đây cũng là hoạt động góp phần thực hiện một trong những mục tiêu chất lượng của Bệnh viện năm 2026: đảm bảo ít nhất 50% tài liệu hệ thống quản lý chất lượng đã ban hành trong giai đoạn 2022–2025 được Phòng Quản lý chất lượng giám sát tuân thủ. Việc triển khai giám sát là cơ sở để Bệnh viện đánh giá mức độ áp dụng tài liệu trong thực tế, đồng thời từng bước hoàn thiện hệ thống tài liệu phù hợp với yêu cầu quản lý và hoạt động chuyên môn.

Kết quả giám sát cho thấy, các đơn vị có ý thức tuân thủ và triển khai thực hiện các tài liệu thuộc hệ thống quản lý chất lượng. Tuy nhiên, vẫn còn một số nội dung cần được rà soát, khắc phục. Cụ thể, các căn cứ pháp lý trong tài liệu cần được kiểm tra, cập nhật; một số tài liệu cần điều chỉnh để phù hợp hơn với bối cảnh hiện tại và quá trình triển khai thực tế. Bên cạnh đó, việc sắp xếp, lưu trữ hồ sơ cần được thực hiện khoa học, có hệ thống hơn nhằm thuận tiện cho công tác tra cứu và sử dụng khi cần thiết.

Trên cơ sở các nội dung ghi nhận, đoàn giám sát đã đưa ra những khuyến nghị để các đơn vị rà soát, điều chỉnh và hoàn thiện. Việc khắc phục cần gắn với thực tiễn triển khai tại từng đơn vị, bảo đảm tài liệu được cập nhật phù hợp, hướng dẫn rõ ràng và áp dụng thống nhất trong công việc hằng ngày.

Trong thời gian tới, Phòng Quản lý chất lượng sẽ tiếp tục theo dõi, đôn đốc việc thực hiện khắc phục các khuyến nghị của đoàn giám sát tại các đơn vị; phối hợp hướng dẫn rà soát, cập nhật tài liệu và hoàn thiện công tác quản lý hồ sơ. Thông qua hoạt động giám sát thường quy và theo dõi khắc phục, Bệnh viện hướng tới nâng cao ý thức tuân thủ, tăng cường hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng và thúc đẩy cải tiến liên tục trong toàn Bệnh viện.

Một số hình ảnh của hoạt động giám sát: