Điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật khi truy cập hồ sơ bệnh án điện tử trên dalieu.vn

Mục đích

Chức năng tra cứu hồ sơ bệnh án điện tử trên trang thông tin điện tử của Bệnh viện Da liễu Trung ương được triển khai nhằm hỗ trợ Quý bệnh nhân nhanh chóng tra cứu các thông tin về quá trình khám, điều trị và kết quả xét nghiệm của bản thân tại Bệnh viện.

Hướng dẫn truy cập hồ sơ bệnh án trực tuyến

Để sử dụng chức năng tra cứu hồ sơ bệnh án điện tử, Quý bệnh nhân thực hiện theo các bước sau:

1. Truy cập hệ thống: Mở trình duyệt web và truy cập cổng tra cứu hồ sơ bệnh án điện tử của Bệnh viện tại địa chỉ https://dalieu.vn/ho-so-suc-khoe.html (hoặc quét mã QR tương ứng được cung cấp trên tài liệu hướng dẫn của Bệnh viện).

2. Nhập thông tin xác thực: Cung cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu, bao gồm:

o Mã bệnh nhân (hoặc số CMND/CCCD của Quý bệnh nhân đã đăng ký tại Bệnh viện).

o Số điện thoại đã đăng ký tại Bệnh viện.

o Ngày, tháng, năm sinh của Quý bệnh nhân.

3. Hoàn tất tra cứu: Sau khi nhập đầy đủ thông tin, tiến hành xác nhận/đăng nhập để hệ thống thực hiện tra cứu. Nếu các thông tin hợp lệ, hồ sơ bệnh án điện tử của Quý bệnh nhân sẽ được hiển thị trên màn hình.

Lưu ý: Hệ thống chỉ cho phép truy cập hồ sơ bệnh án điện tử nếu tất cả thông tin xác thực được cung cấp chính xác và trùng khớp với dữ liệu đã đăng ký tại Bệnh viện. Trường hợp thông tin nhập không đúng hoặc không đầy đủ, Quý bệnh nhân sẽ không truy cập được vào hồ sơ bệnh án điện tử của mình.

Quy định đối với người bệnh sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử

- Tuân thủ pháp luật: Chỉ truy cập và sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử cho mục đích cá nhân, phù hợp với quy định của pháp luật và chính sách của Bệnh viện. Nghiêm cấm việc sử dụng thông tin tra cứu được vào các mục đích vi phạm pháp luật, xuyên tạc hoặc làm ảnh hưởng xấu đến uy tín của Bệnh viện.

- Bảo mật thông tin: Tự bảo vệ tài khoản truy cập và thông tin cá nhân; không chia sẻ tài khoản, mật khẩu, mã bệnh nhân, số CMND/CCCD hoặc bất kỳ thông tin nhạy cảm nào cho người khác nếu không được ủy quyền hợp pháp.

- Cung cấp thông tin chính xác: Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ, Quý bệnh nhân phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân theo yêu cầu, đảm bảo đúng với thực tế. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến gián đoạn hoặc sai sót trong quá trình tra cứu hồ sơ.

- Không chia sẻ trái phép: Không sao chép, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin từ hồ sơ bệnh án điện tử cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào không có thẩm quyền truy cập thông tin đó.

- Báo cáo sự cố: Thông báo ngay cho Bệnh viện khi phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào hồ sơ bệnh án điện tử của mình, hoặc khi nghi ngờ thông tin cá nhân bị rò rỉ hay sử dụng sai mục đích.

Việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định trên sẽ giúp bảo vệ thông tin sức khỏe của Quý bệnh nhân, đồng thời đảm bảo quyền riêng tư và an toàn trong quá trình sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử.

Bảo mật thông tin

Bệnh viện Da liễu Trung ương cam kết áp dụng đầy đủ các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để bảo mật thông tin cá nhân và hồ sơ bệnh án điện tử của bệnh nhân, tuân thủ chặt chẽ các quy định pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và bảo mật thông tin y tế.

Cảnh báo rủi ro về bảo mật thông tin

Mặc dù hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử đã được trang bị các biện pháp bảo mật, Quý bệnh nhân cần chủ động phòng ngừa rủi ro để tránh lộ lọt thông tin cá nhân và thông tin y tế của mình:

- Hạn chế sử dụng máy tính công cộng hoặc Wi-Fi công cộng: Tránh truy cập hồ sơ bệnh án điện tử từ máy tính dùng chung (quán internet, thư viện...) hoặc qua kết nối Internet/Wi-Fi công cộng không được bảo mật. Những môi trường này tiềm ẩn nguy cơ cao bị đánh cắp thông tin xác thực và dữ liệu cá nhân.

- Bảo vệ thiết bị cá nhân: Đảm bảo thiết bị cá nhân (máy tính, laptop, máy tính bảng, điện thoại thông minh) có cài đặt phần mềm diệt virus và tường lửa cập nhật. Thiết bị bị xâm nhập (bị hack) hoặc nhiễm mã độc có thể dẫn đến rò rỉ thông tin y tế nhạy cảm của Quý bệnh nhân.

- Đăng xuất sau khi sử dụng: Luôn đăng xuất khỏi hệ thống sau khi đã hoàn tất việc tra cứu, đặc biệt khi Quý bệnh nhân sử dụng máy tính hoặc thiết bị chung. Nếu không đăng xuất, người tiếp theo sử dụng thiết bị có thể truy cập trái phép vào hồ sơ bệnh án điện tử của Quý bệnh nhân.

- Cảnh giác với lừa đảo (phishing): Tuyệt đối không cung cấp mã bệnh nhân, thông tin xác thực hoặc bất kỳ thông tin đăng nhập nào cho người lạ qua điện thoại, tin nhắn, email hoặc các đường link không rõ nguồn gốc. Bệnh viện không bao giờ yêu cầu Quý bệnh nhân cung cấp mật khẩu, mã xác thực hoặc thông tin cá nhân qua email hay tin nhắn ngoài hệ thống chính thức của Bệnh viện. Hãy cảnh giác trước các hình thức lừa đảo chiếm đoạt thông tin.

Miễn trừ trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Bệnh viện Da liễu Trung ương miễn trừ mọi trách nhiệm đối với các rủi ro, tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh cho người bệnh trong các trường hợp sau:

- Quý bệnh nhân nhập thiếu hoặc sai thông tin khi sử dụng chức năng tra cứu, dẫn đến kết quả tra cứu không chính xác hoặc không truy cập được hồ sơ bệnh án điện tử.

- Quý bệnh nhân để lộ hoặc chia sẻ thông tin xác thực (ví dụ: mã bệnh nhân, số điện thoại, ngày sinh hoặc các thông tin đăng nhập khác) cho bất kỳ bên thứ ba nào, khiến thông tin cá nhân và hồ sơ bệnh án điện tử bị truy cập trái phép.

- Thiết bị cá nhân của Quý bệnh nhân bị mất, bị xâm nhập (hack) hoặc nhiễm virus/mã độc, dẫn đến việc lộ thông tin cá nhân hoặc dữ liệu hồ sơ bệnh án điện tử trên thiết bị đó.

Lưu ý: Bệnh viện sẽ nỗ lực đảm bảo hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử hoạt động ổn định, an toàn. Trong trường hợp hệ thống cần bảo trì hoặc xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến gián đoạn dịch vụ, Bệnh viện sẽ thông báo kịp thời trên website. Bệnh viện không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ hoặc gián đoạn truy cập hồ sơ bệnh án điện tử trong những trường hợp bất khả kháng này và mong Quý bệnh nhân thông cảm.

Chấp thuận điều khoản

Bằng việc sử dụng (hoặc tiếp tục sử dụng) chức năng tra cứu hồ sơ bệnh án điện tử, Quý bệnh nhân xác nhận rằng đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ đầy đủ tất cả các quy định và điều khoản nêu trên. Các quy định này có thể được Bệnh viện cập nhật, bổ sung khi cần thiết và sẽ được thông báo công khai trên website của Bệnh viện.