Bệnh viện Da liễu Trung ương chính thức ra mắt và vận hành ứng dụng di động dành cho người bệnh mang tên “BV Da liễu TW”

Ngày 18/12/2025, Bệnh viện Da liễu Trung ương chính thức ra mắt và đưa vào vận hành ứng dụng di động dành cho người bệnh mang tên “BV Da liễu TW”. Đây là một trong những hoạt động trọng tâm nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong công tác khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện.

Thực hiện Chỉ thị số 06/CT-BYT ngày 24/8/2024 của Bộ trưởng Bộ Y tế về tăng cường quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại các cơ sở y tế, thời gian qua Bệnh viện Da liễu Trung ương đã ưu tiên nguồn lực, từng bước đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý khám chữa bệnh và thanh toán bảo hiểm y tế. Việc triển khai ứng dụng di động dành cho người bệnh là bước đi cụ thể, thiết thực nhằm hiện thực hóa chủ trương này.

Là Bệnh viện chuyên khoa đầu ngành Da liễu, mỗi ngày tiếp đón trung bình từ 1.500 đến 2.000 lượt người bệnh đến khám và điều trị, từ đó đòi hỏi Bệnh viện phải không ngừng đổi mới phương thức tổ chức khám chữa bệnh, giảm thời gian chờ đợi, nâng cao hiệu quả phục vụ và tăng cường tính minh bạch trong cung cấp dịch vụ y tế. Ứng dụng di động dành cho người bệnh được nghiên cứu, xây dựng và phát triển chính là giải pháp quan trọng nhằm đáp ứng những yêu cầu này.

Buổi lễ ra mắt ứng dụng được chủ trì bới PGS.TS. Lê Hữu Doanh – Giám đốc Bệnh viện Da liễu Trung ương. Cùng với sự tham gia của THS Nguyễn Văn Thành – Phó Giám đốc Bệnh viện Da liễu Trung ương; Trưởng các khoa, phòng, trung tâm và đại diện các đơn vị báo chí.

Ứng dụng do Phòng Công nghệ thông tin Bệnh viện Da liễu Trung ương chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai, cho phép người bệnh sử dụng nhiều tiện ích ngay trên thiết bị di động, bao gồm:

• Đăng ký và quản lý tài khoản khám bệnh cho bản thân và người thân;
• Đăng ký khám bệnh, thanh toán trực tuyến;
• Hủy phiếu khám trực tuyến khi không còn nhu cầu, góp phần giảm tình trạng quá tải và hạn chế lãng phí nguồn lực;
• Tra cứu hồ sơ khám bệnh, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và đơn thuốc;
• Quản lý lịch hẹn khám, nhận thông báo nhắc lịch và tái khám;
• Kết nối với các kênh hỗ trợ chính thức của Bệnh viện như Zalo, Facebook và số điện thoại hotline để được tiếp nhận, hỗ trợ và giải đáp kịp thời trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Bên cạnh đó, ứng dụng còn là kênh để người bệnh đánh giá mức độ hài lòng đối với quá trình khám chữa bệnh, giúp Bệnh viện tiếp nhận phản hồi và không ngừng cải tiến chất lượng phục vụ. Đồng thời, đây cũng là kênh truyền thông chính thống để cung cấp thông tin về hoạt động chuyên môn, đội ngũ bác sĩ, dịch vụ y tế và các thông báo cần thiết đến người bệnh.

Việc triển khai ứng dụng di động mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cả người bệnh và Bệnh viện. Đối với người bệnh, ứng dụng giúp chủ động trong đăng ký khám, thanh toán, theo dõi kết quả điều trị; giảm thời gian chờ đợi và nâng cao sự thuận tiện khi tiếp cận dịch vụ y tế. Đối với Bệnh viện, ứng dụng góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, giảm áp lực tại các khâu tiếp đón, tăng tính minh bạch, chuẩn hóa quy trình và từng bước xây dựng mô hình bệnh viện thông minh, hiện đại.

Với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”, Bệnh viện Da liễu Trung ương tin tưởng rằng việc triển khai ứng dụng di động dành cho người bệnh sẽ là bước khởi đầu quan trọng trong lộ trình chuyển đổi số toàn diện, góp phần nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh và sự hài lòng của người bệnh.

Một số hình ảnh của buổi lễ ra mắt:

Viết bài: Phòng Công nghệ thông tin

Đăng bài: Phòng Công tác xã hội